+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать обратно купленную бижутерию

Сразу трое друзей преподнесли в подарок вязаные шарфики, мама и свекровь, как сговорившись, — по набору посуды, а муж раскошелился на бижутерию, которая даже не в вашем стиле… После новогодних праздников под елкой скапливается целая дюжина ненужных подарков. Первая вещь из нашего мешка с новогодними подарками — зимнее пальто. Только такие пестрые расцветки я не люблю. Да и фасон мне не подходит, — обращаюсь к продавцу минского ЦУМа. В ответ меня доброжелательно просят показать вещь, тщательно осматривают:

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: DIY Организация и хранение бижутерии/Jewelry Organization and Storage

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону?

No55 повествует о тонкостях деятельности по продаже изделий из драгоценных металлов и камней. Причины возврата ювелирных изделий Законом допускается сдать обратно или обменять украшение при обнаружении недостатка, производственного характера.

В случаях, когда ущерб изделию был нанесен уже после совершения покупки, ювелирный салон не несет никакой ответственности за целостность товара. Согласно законодательству, вернуть продавцу изделие из золота или серебра возможно беспрепятственно при наличии следующих недостатков: Срок возврата Наилучшим вариантом будет сдать изделие сразу же после выявления брака.

Законодательство, в свою очередь, четко установило сроки, соблюдение которых обязательно при возврате продукции ненадлежащего качества: Несоблюдение этих сроков дает право продавцу отказать в приеме изделия обратно.

Срок гарантии на ювелирные украшения Зачастую производитель не обозначает гарантийный срок на украшения. В таких ситуациях применяется общий срок гарантии для ювелирных изделий, равный двум годам.

Если на протяжении х месяцев покупатель выявил дефект, то он вправе обратиться за возвратом или обменом в торговую точку, где приобрел изделие. Согласно п.

Поэтому магазин вправе устанавливать собственный гарантийный период. Он не должен быть меньше чем заводская гарантия. Следует различать и не путать понятия срок гарантии он обычно равен 24 месяцам и срок службы ювелирного изделия не более 10 лет.

Причины отказа или возврата денежных средств Продавец вправе отказать в оформлении возврата или обмена ювелирных украшений, если нарушены нормы закона: Если клиентом были учтены все эти нормы, то продавец обязан оформить возврат.

При отказе магазина от приема изделия без уважительных на то причин, и невозможности решить проблему мирным путем, потребитель имеет все законные основания для обращения с иском в судебные органы.

Как вернуть изделие с дефектом в магазин Чтобы начать процедуру возврата на основании законных норм и правил, необходимо составить претензию. В ней нужно подробно изложить причину сдачи товара. А также рекомендуется приложить к ней копии квитанций, чеков и бирок. Отправить претензию лучше всего через почту заказным письмом, чтобы в случае судебного разбирательства у истца были доказательства того, что документ был направлен адресату в срок.

Также можно составить претензию в 2-х экземплярах. Один из них отдается продавцу, а на втором то должен расписаться, что заявление получено и принято к рассмотрению. Образец правильно составленной претензии можно найти в интернете.

Возврат без чека и бирок Чтобы упростить процедуру возврата, нужно сдать украшение обратно в магазин с чеком, но его наличие не является обязательным условием п. Факт приобретения можно доказать при помощи записи камеры видеонаблюдения или свидетельских показаний. То же самое можно сказать и о бирке, в которой отображается вся информация об изделии.

Для сдачи украшения с браком допускается отсутствие и бирок, и чека, так как факт приобретения изделия именно в данном ювелирном салоне возможно доказать и другими способами. Проведение экспертизы После написания претензии велика вероятность того, что будет назначена экспертиза. Ее результаты установят причину возникновения дефекта — заводской брак или факт небрежного ношения украшения.

Процедура проводится исключительно за счет продавца. Если потребитель не согласен с результатом экспертизы, проведенной продавцом, он может самостоятельно провести ее повторно за свой счет.

Как получить назад деньги В случае, когда экспертиза доказала, что дефект возник не по вине пользователя, то потребитель вправе выбрать по своему желанию следующие виды компенсации: Большинство ювелирных салонов бережно относятся к своей репутации и клиентам, поэтому разрешают покупателям вернуть товар в магазин с чеками и барками в течение определенного времени по причинам, не прописанным в законодательстве.

Например, кольцо не подошло по размеру и его нужно обменять на другое, или золотые серьги, приобретенные в качестве подарка, не подошли адресату. Возврат ювелирных украшений, купленных в интернет-магазине Здесь потребитель выступает практически незащищенной стороной, так все данные об изделии он видел на экране монитора, а реальное украшение сможет осязать только после получения заказа.

Подобные изделия также можно вернуть при обнаружении дефектов. При этом покупателю, для большей надежности, придется самостоятельно провести экспертизу, чтобы доказать, что брак имеет именно заводское происхождение. А дистанционные споры с продавцом по поводу качества приобретения занимают много времени.

Возврат бижутерии Бижутерия не является товаром, возврат которого запрещен в магазин, поэтому ее разрешается возвращать продавцу в течение двух недель после покупки, даже если она не подошла или разонравилась. Пример из судебной практики Гражданка Попова В.

После получения она обнаружила, что на нем отсутствует номер пробы, о чем незамедлительно сообщила на сайте магазина, помня о двухнедельном сроке. Продавец ответила, что драгоценность выполнена из тибетского серебра, и номер пробы на таком товаре не ставится. При этом были удалены практически все сведения о кольце на сайте магазина.

Суд в этом случае занял сторону истца и признал кольцо бижутерией, так как отсутствуют доказательства того, что данное украшение является ювелирным изделием, и обязал интернет-магазин оформить возврат.

Возврат драгоценностей четко регулируется законом, допускается сдача только бракованного товара. Поэтому, делая столь дорогое приобретение нужно быть предельно осторожными, и внимательно изучить вещь на наличие дефектов. В некоторых магазинах допускается обмен или сдача ювелирной продукции надлежащего качества обратно при наличии всех сопутствующих документов, но только на неофициальном основании.

Рейтинг Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

Можно ли сдать купленную мебель без упаковки

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и можно ли получить деньги Подлежит ли возврату бижутерия? Итак, подлежит ли возврату бижутерия? Для того, чтобы вернуть украшение обратно в магазин, нужно соблюсти несколько важных условий:.

Где в законе написано, что бижутерию, которая соприкасается с телом возврату не подлежит? В ответе на вопрос от Бижутерию украшения из недорогих материалов можно вернуть, если они не подошли по размеру, цвету, внешнему виду, комплектации — это уважительная причина для обмена.

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

Подлежит ли возврату бижутерия?

Задать вопрос Для того, чтобы вернуть украшение обратно в магазин, нужно соблюсти несколько важных условий: Если все эти условия соблюдены, то можно смело отправляться в магазин и требовать законного возврата ваших денежных средств. Как правило, работники магазина должны быть ознакомлены с законом о возврате товара , так что проблем не должно возникнуть. Главное - набраться терпения, без лишних эмоций, спокойно изложить ваше требование, ссылаясь на законность ваших действий. Подробности возврата товара Теперь поговорим подробнее обо всех вышеперечисленных моментах возврата. Если вы не уверены, подлежит ли возврату бижутерия, то заранее подготовьтесь: Сохраните товарный вид бижутерии Часто бывает так, что купили какое-либо украшение, пришли домой, примерили, а оно вам не нравится и кажется не таким оригинальным. Сложите украшение в упаковочную коробку и аккуратно закройте.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

От ошибок никто не застрахован. Особенно часто, с трудностями сталкиваются совершая покупки в магазинах товаров для ремонта квартиры, мебели, аксессуаров и вещей для дома и интерьера. В Казахстане покупатель теперь может вернуть товар в течение 30 дней Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

No55 повествует о тонкостях деятельности по продаже изделий из драгоценных металлов и камней.

Закон РФ от ВАЖНО Постановлением установлен список исправных промышленных товаров, возврат или обмен которых не производится. В перечень входит ювелирная продукция из драгоценных материалов, но не бижутерия.

Можно ли вернуть ювелирные украшения после покупки? Законодательство, условия и сроки возврата

Каким образом проводится процедура возврата бракованной продукции? Подлежит ли бижутерия возврату, согласно действующему законодательству? В соответствии с законодательством, покупатель не может вернуть обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока изделия надлежащего качества, которые изготовлены из драгоценных металлов, таких как золото, платина или серебро, или инкрустированы натуральными камнями, например, рубинами, топазами, янтарем, бриллиантами, изумрудами и остальными драгоценными камнями. Бижутерия — это украшения, имитирующие ювелирные изделия из натуральных камней и драгоценных металлов, которые изготавливаются из пластика, стали, искусственных камней и других материалов, которые не представляют большую материальную ценность.

Например, в процессе носки вы поняли, что купленное колье слишком тяжелое, красит одежду или искусственные камни слишком колют кожу. При возврате бижутерии вы можете потребовать: Если вы обнаружили какой-то производственный брак в купленном предмете бижутерии, то вернуть вы её можете на следующих условиях: В течение 14 дней, если у купленной бижутерии обнаружен какой-то недостаток, о котором не предупредил продавец; В течение гарантийного срока, если таковой есть у купленного украшения; Позднее 14 дней, если у купленной бижутерии выявлен серьезный недостаток обсыпались все камни отклеились какие-то элементы ; Перед походом в торговую точку, где бижутерия была куплена, покупатель должен: Убедиться, что на бижутерию сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку в конкретном магазине, дату покупки, стоимость украшения, реквизиты обслуживающего продавца ; Собрать все наклейки, ярлыки, упаковку, в которой украшение продавалось; Прийти в магазин и назвать причину возврата; Заполнить письменную претензию на возврат или обмен товара; Покупатель заберет некачественную бижутерию на экспертизу, чтобы установить, что стало причиной возникшего дефекта бижутерии — производственный брак или неаккуратность покупателя; Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы — 10 дней. Максимальный срок проведения экспертизы — 30 дней.

Возврат бижутерии

Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы. Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали. И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг. Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом.

Подскажите можно вернуть или обменять триммер бензиновый Приобрела браслет — бижутерия, не драгоценный, очень много разноцветных страз. могу ли я сдать купленную посуду из нержавейки обратно.

Возврат некачественной бижутерии Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Можно ли вернуть в магазин бижутерию по закону?

Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена. Необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией.

“Обмену и возврату не подлежит”: как быть с некачественным товаром, купленным по акции

Можно ли вернуть бижутерию в магазин и забрать деньги? Понравилась статья? Сегодня мы с вами повысим свой уровень правовых знаний и детально рассмотрим как вернуть конкретный товар, а так же что делать потребителю, если продавец отказывается выполнять законные требования. Продавцы любят пользоваться неосведомленностью покупателей и часто нарушают их права, а я рассажу вам как пресечь попытки продавца ввести вас в заблуждение и все же вернуть товар обратно и забрать деньги.

Вадим 10 ноября , Нижний Новгород Подскажите пожалуйста.

Статья 18 настоящего закона утверждает, что возврат возможен исключительно тогда, когда в изделиях были замечены дефекты, о которых покупатель не был уведомлен при покупке, и данный факт подтвержден результатами экспертизы. Особенности возврата украшений Условия возврата отличаются в зависимости от того, о каких украшениях идет речь — ювелирных или недрагоценных. Украшения, которые подлежат возврату Как уже говорилось, изделия из драгоценных металлов подлежат возврату только в том случае, если имеют дефекты. В остальных случаях вернуть их нельзя.

Как происходит процесс возврата бракованной бижутерии? Существует ли возможность возврата товаров из рассматриваемой категории? Законодательно есть группа товаров, которые нельзя поменять или вернуть обратно, в случае отсутствия брака или дефекта. Это широкий перечень, который также включает в себя ювелирные изделия из драгоценных сплавов. Такие изделия нельзя вернут или обменять в течение двух недель после покупки, если они надлежащего качества и просто не устроили покупателя по каким-либо характеристикам или параметрам. Вернуть или обменять такие изделия можно только при наличии весомых оснований для возврата, например, дефект или заводской брак. Бижутерия изготавливается, как правило, из искусственных материалов.

.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Доброслав

    Теперь уво это росгвардия, а не МВД